Публичная оферта
на оказание информационных услуг с использованием ИИ-агента для работы с платформой 1688.com
Редакция от «04» июня 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «БАИ Джем» (ОГРН 1225200036380, ИНН 5263150541, КПП 526301001), в лице Генерального директора, Власовой Ольги Алексеевны, действующего на основании Устава, далее именуемый «Исполнитель», настоящим публикует текст настоящей Оферты, адресованной неограниченному кругу лиц — «Заказчикам».
Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, указанных в п. 10.2 настоящего документа (оплата услуг Исполнителя).
Общество с ограниченной ответственностью «БАИ Джем» (ОГРН 1225200036380, ИНН 5263150541, КПП 526301001), в лице Генерального директора, Власовой Ольги Алексеевны, действующего на основании Устава, далее именуемый «Исполнитель», настоящим публикует текст настоящей Оферты, адресованной неограниченному кругу лиц — «Заказчикам».
Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, указанных в п. 10.2 настоящего документа (оплата услуг Исполнителя).
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: pandapoisk.ru, через который Заказчик заказывает услуги, включая все существующие и будущие субдомены, которые могут создаваться, изменяться или удаляться Исполнителем в процессе развития Сервиса. Актуальный перечень субдоменов предоставляется по запросу. Для работы Сервиса используются, в частности: smart.pandapoisk.ru (работа с ИИ-агентом), а также иные субдомены, необходимые для функционирования ИИ-агента, API, аналитики и администрирования.
ИИ-агент — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, который в автоматическом режиме (без участия человека, за исключением контроля общего функционирования):
Провайдер-посредник — третье лицо (юридическое или физическое лицо, сервис, API-шлюз), обеспечивающее техническое подключение ИИ-агента к API 1688.com. Исполнитель не контролирует работу провайдеров-посредников.
LLM (Large Language Model) — большая языковая модель (искусственный интеллект), используемая Исполнителем для обработки текстовых запросов, анализа данных, генерации результатов поиска, перевода, а также для сопоставления текстовых описаний с загруженными изображениями. Конкретный тип LLM (модель, провайдер) выбирается Исполнителем по своему усмотрению и может меняться без уведомления Заказчика.
Поиск по картинке — функция ИИ-агента, при которой Заказчик загружает изображение товара, а Исполнитель с помощью LLM и/или иных алгоритмов пытается найти аналогичные или похожие товары на платформе 1688.com. Исполнитель не гарантирует точное, корректное или релевантное попадание по загруженной картинке.
Результат услуги — информация, сформированная ИИ-агентом на основе данных, полученных от платформы 1688.com через провайдеров-посредников, и обработанная с помощью LLM. Результат может включать, но не ограничиваться: списки товаров с ценами, отзывами, информацией о заводах, характеристиками, наличием, условиями поставки и иными данными, доступными в рамках интеграции. Результат предоставляется Заказчику в виде сообщения в чат-диалоге (или через API при наличии соответствующего доступа).
Аккаунт (Учётная запись) — совокупность данных, позволяющая идентифицировать Заказчика на Сайте, создаваемая при регистрации (email и пароль). Аккаунт необходим для сохранения истории диалогов между сессиями.
Чат-диалог (Диалог) — форма взаимодействия между Заказчиком и ИИ-агентом, при которой запросы и Результаты услуг отображаются в виде последовательных сообщений в интерфейсе Сайта (чате). Каждый Диалог имеет уникальное название (первый запрос или автоматически сгенерированное).
История чата — совокупность всех Диалогов Заказчика, сохранённая на серверах Исполнителя. Доступ к Истории чата осуществляется исключительно через интерфейс чата (панель слева или аналогичный элемент управления), где Заказчик может просматривать список всех своих Диалогов, открыть любой Диалог и увидеть полную переписку (запросы и ответы ИИ-агента) в хронологическом порядке, а также удалять отдельные Диалоги или очистить всю Историю.
Важно: Отдельной страницы «Личный кабинет» с табличным выводом результатов поиска, экспортом всех данных или иным способом просмотра результатов вне контекста чата не предусмотрено. Просмотр возможен только в формате переписки с ИИ-агентом.
Кредит — универсальная единица тарификации, используемая для оплаты запросов к ИИ-агенту. Один кредит имеет номинальную стоимость 100 (сто) рублей, если иное не указано на Сайте.
Пакет кредитов — набор кредитов, оплачиваемый Заказчиком единовременно. Пакет имеет фиксированную стоимость, количество кредитов и срок действия. По истечении срока действия неиспользованные кредиты аннулируются.
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: pandapoisk.ru, через который Заказчик заказывает услуги, включая все существующие и будущие субдомены, которые могут создаваться, изменяться или удаляться Исполнителем в процессе развития Сервиса. Актуальный перечень субдоменов предоставляется по запросу. Для работы Сервиса используются, в частности: smart.pandapoisk.ru (работа с ИИ-агентом), а также иные субдомены, необходимые для функционирования ИИ-агента, API, аналитики и администрирования.
ИИ-агент — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, который в автоматическом режиме (без участия человека, за исключением контроля общего функционирования):
- принимает от Заказчика входные данные (текстовый запрос и/или изображение);
- формирует и отправляет технические запросы к API провайдеров-посредников для получения данных с китайских агрегаторов (1688.com);
- получает сырые (необработанные) данные от провайдеров-посредников в виде JSON, XML или иных машиночитаемых форматов;
- передаёт полученные сырые данные в LLM для обработки, структурирования, перевода, фильтрации и генерации понятного Заказчику результата;
- предоставляет Заказчику итоговый Результат услуги в виде сообщения в чат-диалоге.
Провайдер-посредник — третье лицо (юридическое или физическое лицо, сервис, API-шлюз), обеспечивающее техническое подключение ИИ-агента к API 1688.com. Исполнитель не контролирует работу провайдеров-посредников.
LLM (Large Language Model) — большая языковая модель (искусственный интеллект), используемая Исполнителем для обработки текстовых запросов, анализа данных, генерации результатов поиска, перевода, а также для сопоставления текстовых описаний с загруженными изображениями. Конкретный тип LLM (модель, провайдер) выбирается Исполнителем по своему усмотрению и может меняться без уведомления Заказчика.
Поиск по картинке — функция ИИ-агента, при которой Заказчик загружает изображение товара, а Исполнитель с помощью LLM и/или иных алгоритмов пытается найти аналогичные или похожие товары на платформе 1688.com. Исполнитель не гарантирует точное, корректное или релевантное попадание по загруженной картинке.
Результат услуги — информация, сформированная ИИ-агентом на основе данных, полученных от платформы 1688.com через провайдеров-посредников, и обработанная с помощью LLM. Результат может включать, но не ограничиваться: списки товаров с ценами, отзывами, информацией о заводах, характеристиками, наличием, условиями поставки и иными данными, доступными в рамках интеграции. Результат предоставляется Заказчику в виде сообщения в чат-диалоге (или через API при наличии соответствующего доступа).
Аккаунт (Учётная запись) — совокупность данных, позволяющая идентифицировать Заказчика на Сайте, создаваемая при регистрации (email и пароль). Аккаунт необходим для сохранения истории диалогов между сессиями.
Чат-диалог (Диалог) — форма взаимодействия между Заказчиком и ИИ-агентом, при которой запросы и Результаты услуг отображаются в виде последовательных сообщений в интерфейсе Сайта (чате). Каждый Диалог имеет уникальное название (первый запрос или автоматически сгенерированное).
История чата — совокупность всех Диалогов Заказчика, сохранённая на серверах Исполнителя. Доступ к Истории чата осуществляется исключительно через интерфейс чата (панель слева или аналогичный элемент управления), где Заказчик может просматривать список всех своих Диалогов, открыть любой Диалог и увидеть полную переписку (запросы и ответы ИИ-агента) в хронологическом порядке, а также удалять отдельные Диалоги или очистить всю Историю.
Важно: Отдельной страницы «Личный кабинет» с табличным выводом результатов поиска, экспортом всех данных или иным способом просмотра результатов вне контекста чата не предусмотрено. Просмотр возможен только в формате переписки с ИИ-агентом.
Кредит — универсальная единица тарификации, используемая для оплаты запросов к ИИ-агенту. Один кредит имеет номинальную стоимость 100 (сто) рублей, если иное не указано на Сайте.
Пакет кредитов — набор кредитов, оплачиваемый Заказчиком единовременно. Пакет имеет фиксированную стоимость, количество кредитов и срок действия. По истечении срока действия неиспользованные кредиты аннулируются.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги с использованием ИИ-агента для работы с платформой 1688.com, который может запрашивать различные типы данных через API (включая, но не ограничиваясь: поиск товаров, отзывы, информацию о заводах, цены, наличие, характеристики и иные данные, доступные в рамках интеграции), а Заказчик — оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Конкретные параметры поиска указываются Заказчиком через форму на Сайте и могут включать:
2.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к Результату в виде сообщения в Чат-диалоге, даже если Результат содержит неполную информацию или не соответствует ожиданиям Заказчика.
2.4. Технология работы сервиса (подробное описание процесса)
2.4.1. Заказчик направляет через Сайт запрос, который может содержать:
2.4.2. Этап 1 — приём и первичная обработка запроса:
ИИ-агент принимает запрос, нормализует текстовую часть (удаляет избыточные пробелы, спецсимволы) и, если загружено изображение, преобразует его в формат, пригодный для передачи в LLM (опционально) или в API провайдера-посредника (некоторые посредники поддерживают поиск по картинке на уровне API).
2.4.3. Этап 2 — запрос к провайдеру-посреднику:
ИИ-агент формирует HTTP-запрос к API провайдера-посредника. В запросе передаются:
2.4.4. Этап 3 — получение сырых данных от провайдера-посредника:
Провайдер-посредник, в свою очередь, обращается к официальным или неофициальным API китайского агрегатора (1688.com), получает данные и передаёт их ИИ-агенту в структурированном виде (как правило, JSON). Эти сырые данные могут включать список товаров (ID, название, цена, минимальный заказ, ссылка), характеристики, рейтинг продавца и иное.
Важно: Провайдер-посредник может вернуть пустой список (даже если товары существуют), усечённые или изменённые данные, данные с задержкой или ошибкой (HTTP 4xx, 5xx, таймаут), полностью отказать в доступе. Исполнитель не имеет возможности проверить полноту и достоверность сырых данных, полученных от провайдера-посредника, и принимает их «как есть».
2.4.5. Этап 4 — обработка сырых данных с помощью LLM:
После получения сырых данных ИИ-агент передаёт их в LLM вместе с системным промптом, который предписывает модели:
Исполнитель особо обращает внимание Заказчика, что LLM: является вероятностной системой, не способной к логическому мышлению в человеческом понимании; может игнорировать часть входных данных; может добавлять вымышленные (галлюцинированные) поля, характеристики или товары, которых нет в сырых данных; может давать грамматически правильные, но фактологически неверные описания; не обладает доступом к актуальным данным китайских агрегаторов иначе как через сырые данные, полученные от провайдера-посредника.
Выбор конкретной LLM осуществляется Исполнителем единолично и может быть изменён в любой момент без уведомления Заказчика.
2.4.6. Этап 5 — предоставление Результата Заказчику:
Обработанный LLM результат в виде структурированного ответа (список товаров с ценами, ссылками и описанием) отображается Заказчику в виде сообщения в Чат-диалоге на Сайте.
Моментом оказания услуги считается момент фиксации в журналах сервера Исполнителя факта отправки Результата Заказчику независимо от того, соответствует ли Результат ожиданиям Заказчика, содержит ли он ошибки, галлюцинации или неверное сопоставление по картинке.
2.4.7. Заказчик подтверждает, что понимает описанную выше технологическую цепочку, включая невозможность для Исполнителя влиять на работу провайдеров-посредников, китайских агрегаторов и LLM, а также соглашается с тем, что риски, связанные с ошибками/сбоями/неполнотой данных на каждом из этапов (2.4.3 – 2.4.5), несёт Заказчик.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги с использованием ИИ-агента для работы с платформой 1688.com, который может запрашивать различные типы данных через API (включая, но не ограничиваясь: поиск товаров, отзывы, информацию о заводах, цены, наличие, характеристики и иные данные, доступные в рамках интеграции), а Заказчик — оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Конкретные параметры поиска указываются Заказчиком через форму на Сайте и могут включать:
- текстовый запрос (ключевые слова, фразы);
- загрузку одного изображения.
2.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к Результату в виде сообщения в Чат-диалоге, даже если Результат содержит неполную информацию или не соответствует ожиданиям Заказчика.
2.4. Технология работы сервиса (подробное описание процесса)
2.4.1. Заказчик направляет через Сайт запрос, который может содержать:
- текстовую строку (ключевые слова, фразу, описание товара);
- одно изображение в форматах JPEG, PNG, WEBP.
2.4.2. Этап 1 — приём и первичная обработка запроса:
ИИ-агент принимает запрос, нормализует текстовую часть (удаляет избыточные пробелы, спецсимволы) и, если загружено изображение, преобразует его в формат, пригодный для передачи в LLM (опционально) или в API провайдера-посредника (некоторые посредники поддерживают поиск по картинке на уровне API).
2.4.3. Этап 2 — запрос к провайдеру-посреднику:
ИИ-агент формирует HTTP-запрос к API провайдера-посредника. В запросе передаются:
- ключи авторизации (выданные провайдером-посредником);
- параметры поиска (текст, возможная категория, ценовой диапазон или иные данные);
2.4.4. Этап 3 — получение сырых данных от провайдера-посредника:
Провайдер-посредник, в свою очередь, обращается к официальным или неофициальным API китайского агрегатора (1688.com), получает данные и передаёт их ИИ-агенту в структурированном виде (как правило, JSON). Эти сырые данные могут включать список товаров (ID, название, цена, минимальный заказ, ссылка), характеристики, рейтинг продавца и иное.
Важно: Провайдер-посредник может вернуть пустой список (даже если товары существуют), усечённые или изменённые данные, данные с задержкой или ошибкой (HTTP 4xx, 5xx, таймаут), полностью отказать в доступе. Исполнитель не имеет возможности проверить полноту и достоверность сырых данных, полученных от провайдера-посредника, и принимает их «как есть».
2.4.5. Этап 4 — обработка сырых данных с помощью LLM:
После получения сырых данных ИИ-агент передаёт их в LLM вместе с системным промптом, который предписывает модели:
- извлечь из сырых данных релевантные поля (название, цена, ссылка и другое);
- при необходимости перевести название и характеристики с китайского/английского языка на русский язык;
- если был текстовый запрос — отфильтровать товары, не соответствующие запросу (при этом модель может ошибочно отбросить релевантный товар или, наоборот, оставить нерелевантный);
- если было изображение — LLM (или сопутствующий мультимодальный модуль) постараться сопоставить загруженное изображение с полученными товарами, однако точное соответствие не гарантируется;
- сформировать итоговый результат в удобочитаемом виде (текст, таблица, карточки товаров).
Исполнитель особо обращает внимание Заказчика, что LLM: является вероятностной системой, не способной к логическому мышлению в человеческом понимании; может игнорировать часть входных данных; может добавлять вымышленные (галлюцинированные) поля, характеристики или товары, которых нет в сырых данных; может давать грамматически правильные, но фактологически неверные описания; не обладает доступом к актуальным данным китайских агрегаторов иначе как через сырые данные, полученные от провайдера-посредника.
Выбор конкретной LLM осуществляется Исполнителем единолично и может быть изменён в любой момент без уведомления Заказчика.
2.4.6. Этап 5 — предоставление Результата Заказчику:
Обработанный LLM результат в виде структурированного ответа (список товаров с ценами, ссылками и описанием) отображается Заказчику в виде сообщения в Чат-диалоге на Сайте.
Моментом оказания услуги считается момент фиксации в журналах сервера Исполнителя факта отправки Результата Заказчику независимо от того, соответствует ли Результат ожиданиям Заказчика, содержит ли он ошибки, галлюцинации или неверное сопоставление по картинке.
2.4.7. Заказчик подтверждает, что понимает описанную выше технологическую цепочку, включая невозможность для Исполнителя влиять на работу провайдеров-посредников, китайских агрегаторов и LLM, а также соглашается с тем, что риски, связанные с ошибками/сбоями/неполнотой данных на каждом из этапов (2.4.3 – 2.4.5), несёт Заказчик.
3. Особенности предоставления информации (Риски провайдеров-посредников, LLM и поиска по картинке)
3.1. Подключение к китайским агрегаторам через посредников
Исполнитель информирует Заказчика, что подключение к китайским агрегаторам (1688.com) осуществляется не напрямую, а через технических провайдеров-посредников (например, агрегаторы API, партнёрские сервисы, неофициальные шлюзы).
3.2. Исполнитель не является владельцем, агентом или представителем китайских агрегаторов, не контролирует провайдеров-посредников и не гарантирует:
3.3. Риски, связанные с провайдерами-посредниками
Заказчик соглашается, что провайдер-посредник может в любой момент изменить условия доступа, ограничить количество запросов, прекратить предоставление данных или передавать неполные/искажённые сведения. Исполнитель не несёт ответственности за такие действия провайдеров-посредников, а также за технические сбои на стороне китайских агрегаторов.
3.4. Перечень возможных рисков, о которых Заказчик уведомлен:
3.5. Поиск по картинке — отсутствие гарантий точного попадания
3.5.1. Заказчик понимает и соглашается, что автоматическое распознавание изображений с помощью LLM и алгоритмов компьютерного зрения имеет существенные технические ограничения. Исполнитель не гарантирует точное, корректное или релевантное попадание по загруженной картинке.
3.5.2. Возможны следующие ситуации (но не ограничиваясь):
3.5.3. Исполнитель не несёт ответственности за несовпадение результатов поиска по картинке с ожиданиями Заказчика. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления любого результата (включая «ничего не найдено» или нерелевантную выдачу), сформированного ИИ-агентом на основе загруженного изображения.
3.6. Использование LLM — отсутствие ответственности за ошибки модели
3.6.1. Заказчик принимает следующие риски, связанные с использованием LLM:
3.6.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые ошибки, неточности, пропуски, галлюцинации, неверные выводы или интерпретации, допущенные LLM в рамках предоставления услуги.
3.7. Результат услуги носит исключительно информационно-справочный характер. Для принятия коммерческих решений (заказ товара, оплата, заключение договора с поставщиком) Заказчик обязан самостоятельно проверять окончательную информацию на официальном сайте китайского агрегатора (1688.com) через прямое взаимодействие с продавцом.
3.1. Подключение к китайским агрегаторам через посредников
Исполнитель информирует Заказчика, что подключение к китайским агрегаторам (1688.com) осуществляется не напрямую, а через технических провайдеров-посредников (например, агрегаторы API, партнёрские сервисы, неофициальные шлюзы).
3.2. Исполнитель не является владельцем, агентом или представителем китайских агрегаторов, не контролирует провайдеров-посредников и не гарантирует:
- бесперебойную работу API;
- получение данных в режиме реального времени;
- полноту, достоверность, актуальность или отсутствие ошибок в предоставляемой информации;
- отсутствие блокировок, лимитов, задержек или ограничений со стороны провайдеров-посредников или самих китайских агрегаторов.
3.3. Риски, связанные с провайдерами-посредниками
Заказчик соглашается, что провайдер-посредник может в любой момент изменить условия доступа, ограничить количество запросов, прекратить предоставление данных или передавать неполные/искажённые сведения. Исполнитель не несёт ответственности за такие действия провайдеров-посредников, а также за технические сбои на стороне китайских агрегаторов.
3.4. Перечень возможных рисков, о которых Заказчик уведомлен:
- неполучение информации по запросу (отсутствие ответа, таймаут, ошибка API);
- получение устаревшей или некорректной информации (цены могут отличаться от фактических на китайском агрегаторе);
- изменение структуры данных на китайской площадке, что приводит к невозможности корректной обработки;
- временная недоступность сервиса поиска из-за ограничений со стороны провайдера-посредника или органов власти (включая блокировки на территории РФ и КНР).
3.5. Поиск по картинке — отсутствие гарантий точного попадания
3.5.1. Заказчик понимает и соглашается, что автоматическое распознавание изображений с помощью LLM и алгоритмов компьютерного зрения имеет существенные технические ограничения. Исполнитель не гарантирует точное, корректное или релевантное попадание по загруженной картинке.
3.5.2. Возможны следующие ситуации (но не ограничиваясь):
- модель не распознаёт объект на изображении (размытость, нестандартный ракурс, наложение объектов, низкое качество, зашумлённость);
- модель ошибочно идентифицирует товар (например, находит часы вместо браслета, сумку вместо рюкзака);
- поиск по картинке возвращает пустой результат, набор случайных товаров или «ничего не найдено»;
- модель может проигнорировать загруженное изображение и выполнить поиск только по тексту (если текстовый запрос также был предоставлен).
3.5.3. Исполнитель не несёт ответственности за несовпадение результатов поиска по картинке с ожиданиями Заказчика. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления любого результата (включая «ничего не найдено» или нерелевантную выдачу), сформированного ИИ-агентом на основе загруженного изображения.
3.6. Использование LLM — отсутствие ответственности за ошибки модели
3.6.1. Заказчик принимает следующие риски, связанные с использованием LLM:
- LLM может генерировать неточную, неполную, устаревшую, логически противоречивую или полностью вымышленную информацию («галлюцинации» LLM);
- LLM может неправильно интерпретировать запрос Заказчика, особенно при использовании сложных, двусмысленных, узкоспециализированных или эмоционально окрашенных формулировок;
- LLM может «додумать» характеристики товара, которых на самом деле нет в исходных данных от китайского агрегатора;
- работа LLM зависит от доступности API сторонних провайдеров (если используется внешняя модель), и Исполнитель не отвечает за сбои, блокировки, ограничения, прекращение работы или изменение политики таких сторонних LLM-сервисов.
3.6.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые ошибки, неточности, пропуски, галлюцинации, неверные выводы или интерпретации, допущенные LLM в рамках предоставления услуги.
3.7. Результат услуги носит исключительно информационно-справочный характер. Для принятия коммерческих решений (заказ товара, оплата, заключение договора с поставщиком) Заказчик обязан самостоятельно проверять окончательную информацию на официальном сайте китайского агрегатора (1688.com) через прямое взаимодействие с продавцом.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик регистрирует Аккаунт на Сайте (указывает email и пароль). Регистрация необходима для сохранения Истории чата.
4.2. После регистрации Заказчик создаёт новый Чат-диалог и направляет запрос, указав:
4.3. Срок оказания услуги: от 10 секунд до 60 минут с момента отправки запроса, но не более 24 часов, за исключением случаев технических проблем у провайдера-посредника, китайского агрегатора или LLM-провайдера.
4.4. При неполучении данных от провайдера-посредника (ошибка, таймаут, отказ, блокировка) или при недоступности LLM Исполнитель не обязан повторять запрос. Исполнитель может по своей воле выполнить повторный запрос, но результат не гарантируется, и это не создаёт обязанности для Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе ограничить количество запросов от одного Заказчика в единицу времени (rate limiting) для обеспечения стабильной работы сервиса.
4.6. Формат предоставления Результата — Чат-диалог
4.6.1. Результат услуги предоставляется Заказчику в виде сообщения в Чат-диалоге в том же интерфейсе, где был отправлен запрос.
4.6.2. Каждый Чат-диалог представляет собой отдельную «беседу»: слева отображается список всех Диалогов Заказчика, справа — переписка внутри выбранного Диалога. В переписке последовательно отображаются:
4.6.3. Заказчик может создавать неограниченное количество Чат-диалогов. Каждый новый Диалог не имеет контекстуальной связи с предыдущими (контекст не передаётся между разными Диалогами, если иное не указано явно).
4.7. Сохранение и доступ к Истории чата
4.7.1. Исполнитель сохраняет Историю чата (все Диалоги Заказчика) на своих серверах или серверах надёжных облачных провайдеров. Срок хранения: 6 месяцев с момента последнего обращения к Диалогу. Диалоги, к которым Заказчик не обращался дольше указанного срока, могут быть автоматически удалены без возможности восстановления.
4.7.2. Доступ к сохранённой Истории чата возможен только через интерфейс чата (панель со списком Диалогов). Отсутствует отдельная страница «Личный кабинет» с табличным выводом, поиском по истории, экспортом всех результатов одним архивом или иными средствами просмотра вне контекста конкретного Диалога, если иное прямо не указано на Сайте и не является задокументированной функцией.
4.7.3. Заказчик может:
4.7.4. Заказчик не может:
4.7.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своевременное копирование важных Результатов из чата во внешние системы (текстовые файлы, таблицы, облачные хранилища). Исполнитель рекомендует после получения критически важной коммерческой информации (цены, ссылки на поставщиков) сразу её сохранять за пределами Сайта.
4.8. Потеря данных и её последствия
4.8.1. В случае технического сбоя, ошибки базы данных, действий третьих лиц или иных обстоятельств, приведших к частичной или полной утрате Истории чата, Исполнитель прилагает разумные усилия для восстановления данных из резервных копий (если они ведутся), но не гарантирует восстановления и не несёт ответственности за утрату истории, за исключением случаев, прямо установленных действующим законодательством.
4.8.2. При удалении Аккаунта Заказчиком (по письменному запросу на email Исполнителя) вся История чата удаляется безвозвратно в течение 14 рабочих дней. Восстановление после удаления Аккаунта невозможно.
4.8.3. Исполнитель вправе удалить неактивные Аккаунты (если Заказчик не совершал ни одного запроса более 12 месяцев) вместе со всей Историей чата без предварительного уведомления.
4.9. Рекомендации Заказчику по сохранению результатов
4.9.1. Поскольку доступ к Истории чата возможен только через интерфейс чата без массового экспорта, Заказчику настоятельно рекомендуется:
4.9.2. Исполнитель не направляет результаты на электронную почту, не предоставляет API для выгрузки истории и не формирует архивов по запросу Заказчика, если иное не указано на Сайте в явном виде.
4.1. Заказчик регистрирует Аккаунт на Сайте (указывает email и пароль). Регистрация необходима для сохранения Истории чата.
4.2. После регистрации Заказчик создаёт новый Чат-диалог и направляет запрос, указав:
- текстовое описание (обязательно, если не загружено изображение);
- файл изображения (необязательно).
4.3. Срок оказания услуги: от 10 секунд до 60 минут с момента отправки запроса, но не более 24 часов, за исключением случаев технических проблем у провайдера-посредника, китайского агрегатора или LLM-провайдера.
4.4. При неполучении данных от провайдера-посредника (ошибка, таймаут, отказ, блокировка) или при недоступности LLM Исполнитель не обязан повторять запрос. Исполнитель может по своей воле выполнить повторный запрос, но результат не гарантируется, и это не создаёт обязанности для Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе ограничить количество запросов от одного Заказчика в единицу времени (rate limiting) для обеспечения стабильной работы сервиса.
4.6. Формат предоставления Результата — Чат-диалог
4.6.1. Результат услуги предоставляется Заказчику в виде сообщения в Чат-диалоге в том же интерфейсе, где был отправлен запрос.
4.6.2. Каждый Чат-диалог представляет собой отдельную «беседу»: слева отображается список всех Диалогов Заказчика, справа — переписка внутри выбранного Диалога. В переписке последовательно отображаются:
- сообщение Заказчика (текстовый запрос и/или миниатюра загруженного изображения с указанием времени отправки);
- ответ ИИ-агента (сформированный Результат услуги: список товаров, цены, ссылки, описания) с временной меткой.
4.6.3. Заказчик может создавать неограниченное количество Чат-диалогов. Каждый новый Диалог не имеет контекстуальной связи с предыдущими (контекст не передаётся между разными Диалогами, если иное не указано явно).
4.7. Сохранение и доступ к Истории чата
4.7.1. Исполнитель сохраняет Историю чата (все Диалоги Заказчика) на своих серверах или серверах надёжных облачных провайдеров. Срок хранения: 6 месяцев с момента последнего обращения к Диалогу. Диалоги, к которым Заказчик не обращался дольше указанного срока, могут быть автоматически удалены без возможности восстановления.
4.7.2. Доступ к сохранённой Истории чата возможен только через интерфейс чата (панель со списком Диалогов). Отсутствует отдельная страница «Личный кабинет» с табличным выводом, поиском по истории, экспортом всех результатов одним архивом или иными средствами просмотра вне контекста конкретного Диалога, если иное прямо не указано на Сайте и не является задокументированной функцией.
4.7.3. Заказчик может:
- просматривать любой свой Диалог в виде переписки;
- копировать текст из любого сообщения (через стандартные средства браузера: Ctrl+C, выделение);
- удалять отдельные Диалоги (кнопка удаления рядом с Диалогом в списке);
- удалить всю Историю чата (опция «Очистить все диалоги»).
4.7.4. Заказчик не может:
- экспортировать сразу все свои Диалоги в один файл (если такая функция не добавлена явно на Сайте);
- получить доступ к истории через API (при отсутствии задокументированного публичного API);
- восстановить случайно удалённый Диалог (удаление окончательное и безвозвратное, если иное не указано).
4.7.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своевременное копирование важных Результатов из чата во внешние системы (текстовые файлы, таблицы, облачные хранилища). Исполнитель рекомендует после получения критически важной коммерческой информации (цены, ссылки на поставщиков) сразу её сохранять за пределами Сайта.
4.8. Потеря данных и её последствия
4.8.1. В случае технического сбоя, ошибки базы данных, действий третьих лиц или иных обстоятельств, приведших к частичной или полной утрате Истории чата, Исполнитель прилагает разумные усилия для восстановления данных из резервных копий (если они ведутся), но не гарантирует восстановления и не несёт ответственности за утрату истории, за исключением случаев, прямо установленных действующим законодательством.
4.8.2. При удалении Аккаунта Заказчиком (по письменному запросу на email Исполнителя) вся История чата удаляется безвозвратно в течение 14 рабочих дней. Восстановление после удаления Аккаунта невозможно.
4.8.3. Исполнитель вправе удалить неактивные Аккаунты (если Заказчик не совершал ни одного запроса более 12 месяцев) вместе со всей Историей чата без предварительного уведомления.
4.9. Рекомендации Заказчику по сохранению результатов
4.9.1. Поскольку доступ к Истории чата возможен только через интерфейс чата без массового экспорта, Заказчику настоятельно рекомендуется:
- немедленно копировать (Ctrl+C / Cmd+C) важные результаты поиска (цены, ссылки на товары, описания) и сохранять их во внешнем файле, электронной таблице, заметках или облачном хранилище;
- делать скриншоты экрана (screenshots) при получении особенно важной информации;
- не полагаться на долгосрочное хранение истории на сервере как на единственный способ сохранения данных.
4.9.2. Исполнитель не направляет результаты на электронную почту, не предоставляет API для выгрузки истории и не формирует архивов по запросу Заказчика, если иное не указано на Сайте в явном виде.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Кредитная система (единица тарификации)
5.1.1. Услуга предоставляется на основе кредитов — универсальной единицы тарификации. Один кредит имеет номинальную стоимость 100 (сто) рублей, если иное не указано на Сайте.
5.1.2. Актуальная стоимость запросов и пакетов кредитов указана на https://pandapoisk.ru/, блок «Тарифы и кредиты».
5.1.3. Кредит считается использованным (списанным) в момент успешного завершения запроса, то есть когда:
5.1.4. Списание не происходит в следующих случаях:
5.2. Доступные пакеты кредитов
5.2.1. Оператор предлагает следующие пакеты кредитов (цены указаны в рублях, без НДС, если иное не предусмотрено законодательством):
5.2.2. Оператор вправе изменять стоимость пакетов, количество кредитов и размер скидок. Актуальные цены всегда указаны на Сайте. Для уже оплаченных пакетов изменения не применяются.
5.2.3. Заказчик может приобрести несколько пакетов. Кредиты суммируются. Списание происходит в порядке FIFO (first in, first out — сначала тратятся кредиты из пакета с ближайшим сроком истечения).
5.3. Срок действия пакетов и сгорание кредитов
5.3.1. Каждый пакет действует в течение следующего срока:
5.3.2. По истечении срока действия пакета неиспользованные кредиты аннулируются без возможности восстановления и без возврата денег.
5.3.3. Если Заказчик не совершал ни одного запроса (не тратил кредиты) в течение 90 дней подряд при наличии активных кредитов, Оператор вправе приостановить действие пакета и направить уведомление на email. Если активность не возобновляется в течение 30 дней с даты уведомления — кредиты аннулируются без возврата.
5.4. Порядок оплаты
5.4.1. Оплата производится онлайн на Сайте с использованием банковских карт, электронных платёжных систем или иных способов, указанных в интерфейсе. Форма оплаты — 100% предоплата за выбранный пакет.
5.4.2. После оплаты пакет зачисляется на Аккаунт Заказчика в течение 5 минут. Отсчёт срока действия пакета начинается с момента его зачисления.
5.5. Возврат денежных средств
5.5.1. Возврат возможен только за полные неиспользованные пакеты кредитов, при условии, что Заказчик не потратил ни одного кредита из данного пакета и срок действия пакета не истёк.
5.5.2. Возврат не производится в следующих случаях:
5.5.3. Для запроса возврата Заказчик направляет письмо на info@baigem.ru с темой «Возврат пакета» и указанием email, на который зарегистрирован аккаунт. Рассмотрение — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на тот же платёжный реквизит, с которого производилась оплата, в течение 30 дней с момента принятия решения.
5.5.4. Возврат неиспользованного пакета возможен только в течение 14 дней с даты его покупки и только если срок действия пакета ещё не истёк.
5.6. Бонусные и тестовые кредиты
5.6.1. Оператор может предоставлять Заказчику бонусные кредиты (бесплатно, по акциям, за приглашение друзей). Бонусные кредиты:
5.7. Изменение тарифов
5.7.1. Оператор вправе изменить стоимость кредитов (в том числе базовую стоимость 1 кредита), стоимость пакетов, а также ввести новые типы запросов (с другой стоимостью в кредитах), уведомив об этом на Сайте. Уже приобретённые пакеты изменениям не подлежат.
5.7.2. При существенном изменении условий (например, отказ от кредитной системы) Оператор уведомляет Заказчиков за 30 дней и предоставляет возможность использовать остаток кредитов в старом формате либо вернуть пропорциональную сумму за неиспользованные кредиты.
5.1. Кредитная система (единица тарификации)
5.1.1. Услуга предоставляется на основе кредитов — универсальной единицы тарификации. Один кредит имеет номинальную стоимость 100 (сто) рублей, если иное не указано на Сайте.
5.1.2. Актуальная стоимость запросов и пакетов кредитов указана на https://pandapoisk.ru/, блок «Тарифы и кредиты».
5.1.3. Кредит считается использованным (списанным) в момент успешного завершения запроса, то есть когда:
- получен ответ от LLM;
- ИИ-агент вывел результат в чат (или предоставил результат через API, если используется API-доступ).
- количества найденных/предоставленных данных (1 или много);
- релевантности результата ожиданиям Заказчика;
- наличия ошибок, «галлюцинаций» или неполноты данных, вызванных работой LLM, провайдера-посредника или китайской платформы;
- соответствия результата поиска по картинке загруженному изображению.
5.1.4. Списание не происходит в следующих случаях:
- на этапе валидации (до 20 карточек) вы не отметили ни одного подходящего варианта и отменили запрос;
- от провайдера-посредника не было ответа (ошибка, таймаут, блокировка);
- произошёл технический сбой на стороне Оператора, не связанный с посредниками или LLM (подтверждается логами сервера).
5.2. Доступные пакеты кредитов
5.2.1. Оператор предлагает следующие пакеты кредитов (цены указаны в рублях, без НДС, если иное не предусмотрено законодательством):
- «Для новых пользователей» — 10 кредитов, стоимость 500 рублей. Цена 1 кредита — 50 рублей, скидка 50%. Пакет доступен только один раз на один Аккаунт в течение 10 дней после регистрации.
- «Базовый» — 50 кредитов, стоимость 5 000 рублей. Цена 1 кредита — 100 рублей, без скидки, пакет действует 60 дней.
- «Оптимальный» — 150 кредитов, стоимость 13 950 рублей. Цена 1 кредита — 93 рубль, скидка 7%, пакет действует 120 дней.
- «Профессиональный» — 400 кредитов, стоимость 35 200 рублей. Цена 1 кредита — 88 рублей, скидка 12%, пакет действует 180 дней.
5.2.2. Оператор вправе изменять стоимость пакетов, количество кредитов и размер скидок. Актуальные цены всегда указаны на Сайте. Для уже оплаченных пакетов изменения не применяются.
5.2.3. Заказчик может приобрести несколько пакетов. Кредиты суммируются. Списание происходит в порядке FIFO (first in, first out — сначала тратятся кредиты из пакета с ближайшим сроком истечения).
5.3. Срок действия пакетов и сгорание кредитов
5.3.1. Каждый пакет действует в течение следующего срока:
- «Для новых пользователей» — 10 дней;
- «Базовый» — 60 дней;
- «Оптимальный» — 120 дней;
- «Профессиональный» — 180 дней.
5.3.2. По истечении срока действия пакета неиспользованные кредиты аннулируются без возможности восстановления и без возврата денег.
5.3.3. Если Заказчик не совершал ни одного запроса (не тратил кредиты) в течение 90 дней подряд при наличии активных кредитов, Оператор вправе приостановить действие пакета и направить уведомление на email. Если активность не возобновляется в течение 30 дней с даты уведомления — кредиты аннулируются без возврата.
5.4. Порядок оплаты
5.4.1. Оплата производится онлайн на Сайте с использованием банковских карт, электронных платёжных систем или иных способов, указанных в интерфейсе. Форма оплаты — 100% предоплата за выбранный пакет.
5.4.2. После оплаты пакет зачисляется на Аккаунт Заказчика в течение 5 минут. Отсчёт срока действия пакета начинается с момента его зачисления.
5.5. Возврат денежных средств
5.5.1. Возврат возможен только за полные неиспользованные пакеты кредитов, при условии, что Заказчик не потратил ни одного кредита из данного пакета и срок действия пакета не истёк.
5.5.2. Возврат не производится в следующих случаях:
- пакет был частично использован (хотя бы один кредит списан);
- пакет полностью или частично истёк по сроку действия (кредиты сгорели);
- Заказчик недоволен качеством результатов (ошибки LLM, неполные данные от посредника, нерелевантный поиск по картинке) — так как это риски, о которых Заказчик был уведомлен в разделах 2.4, 3 и 7 Оферты;
- Заказчик случайно или ошибочно потратил кредиты на ненужные запросы;
- Заказчик блокирован за нарушение Пользовательского соглашения.
5.5.3. Для запроса возврата Заказчик направляет письмо на info@baigem.ru с темой «Возврат пакета» и указанием email, на который зарегистрирован аккаунт. Рассмотрение — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на тот же платёжный реквизит, с которого производилась оплата, в течение 30 дней с момента принятия решения.
5.5.4. Возврат неиспользованного пакета возможен только в течение 14 дней с даты его покупки и только если срок действия пакета ещё не истёк.
5.6. Бонусные и тестовые кредиты
5.6.1. Оператор может предоставлять Заказчику бонусные кредиты (бесплатно, по акциям, за приглашение друзей). Бонусные кредиты:
- имеют сокращённый срок действия (как правило, 7 дней);
- списываются после всех оплаченных кредитов (в последнюю очередь);
- не подлежат возврату или обмену на деньги.
5.7. Изменение тарифов
5.7.1. Оператор вправе изменить стоимость кредитов (в том числе базовую стоимость 1 кредита), стоимость пакетов, а также ввести новые типы запросов (с другой стоимостью в кредитах), уведомив об этом на Сайте. Уже приобретённые пакеты изменениям не подлежат.
5.7.2. При существенном изменении условий (например, отказ от кредитной системы) Оператор уведомляет Заказчиков за 30 дней и предоставляет возможность использовать остаток кредитов в старом формате либо вернуть пропорциональную сумму за неиспользованные кредиты.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
6.1.1. любые убытки (включая упущенную выгоду, прямые и косвенные убытки), возникшие у Заказчика из-за использования полученной информации для заключения сделок с китайскими поставщиками или иных решений;
6.1.2. ошибки, неточности, задержки, недостоверность данных, вызванные сбоями в работе провайдеров-посредников или китайских агрегаторов;
6.1.3. невозможность получить информацию по причине ограничений, введённых китайскими агрегаторами, государственными органами КНР или РФ, операторами связи;
6.1.4. прямые или косвенные убытки, связанные с технической недоступностью Сайта, ИИ-агента, API провайдера-посредника или LLM-провайдера;
6.1.5. несоответствие результатов поиска по картинке ожиданиям Заказчика, а также за полное или частичное нераспознавание загруженного изображения;
6.1.6. любые ошибки, «галлюцинации», неточности, пропуски, искажения, неверную интерпретацию запроса, допущенные LLM;
6.1.7. смену Исполнителем используемой LLM без предварительного уведомления Заказчика;
6.1.8. содержание, качество, оригинальность, безопасность товаров, найденных на китайских агрегаторах;
6.1.9. действия продавцов на китайских агрегаторах (отказ в продаже, завышение цены, непоставка товара и т.д.);
6.1.10. любые ошибки, потерю данных, галлюцинации, неверную фильтрацию или пропуск товаров, возникшие на этапе обработки сырых данных LLM;
6.1.11. утрату, повреждение, неполноту или невозможность восстановления Истории чата, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, умышленное уничтожение данных со стороны Исполнителя, доказанное в судебном порядке);
6.1.12. невозможность восстановить удалённый Заказчиком Диалог;
6.1.13. отсутствие функции массового экспорта всех Диалогов, если такая функция не заявлена на Сайте;
6.1.14. любые убытки, возникшие из-за того, что Заказчик не скопировал важную информацию из чата до её удаления (автоматического или ручного).
6.1.15. за списание поискового запроса в случаях, когда LLM вернула ошибочный результат или результат, не соответствующий ожиданиям Заказчика — поскольку списание происходит за факт обработки запроса, а не за его качество, если иное прямо не установлено отдельной гарантией (Исполнитель не предоставляет гарантий качества, см. раздел 7).
6.2. Максимальная сумма ответственности Исполнителя по любой претензии Заказчика (включая множественные претензии) ограничена стоимостью оплаченной, но неоказанной услуги. Если услуга была оказана (Результат предоставлен), ответственность Исполнителя не превышает стоимости одного поискового запроса по действующему на момент оплаты тарифу.
6.3. Заказчик самостоятельно несёт полную ответственность за коммерческие и иные последствия использования полученной информации.
6.4. Заказчик настоящим подтверждает, что:
7. Отказ от гарантий (DISCLAIMER)
Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Исполнитель не гарантирует, что:
Заказчик принимает все риски, связанные с использованием сервиса, включая риски, указанные в разделах 3 и 6 настоящей Оферты, а также риски, вызванные ограничениями технологий LLM (галлюцинации, неверные выводы) и алгоритмов распознавания изображений (негарантированное или нулевое попадание). Любое использование полученной информации осуществляется Заказчиком на свой страх и риск.
Исполнитель не гарантирует, что каждый поисковый запрос приведёт к обнаружению хотя бы одного товара, релевантного запросу, или что LLM правильно интерпретирует запрос. Оплата списывается за факт обработки запроса по описанной в п. 2.4 технологии, а не за коммерческую ценность результата.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
6.1.1. любые убытки (включая упущенную выгоду, прямые и косвенные убытки), возникшие у Заказчика из-за использования полученной информации для заключения сделок с китайскими поставщиками или иных решений;
6.1.2. ошибки, неточности, задержки, недостоверность данных, вызванные сбоями в работе провайдеров-посредников или китайских агрегаторов;
6.1.3. невозможность получить информацию по причине ограничений, введённых китайскими агрегаторами, государственными органами КНР или РФ, операторами связи;
6.1.4. прямые или косвенные убытки, связанные с технической недоступностью Сайта, ИИ-агента, API провайдера-посредника или LLM-провайдера;
6.1.5. несоответствие результатов поиска по картинке ожиданиям Заказчика, а также за полное или частичное нераспознавание загруженного изображения;
6.1.6. любые ошибки, «галлюцинации», неточности, пропуски, искажения, неверную интерпретацию запроса, допущенные LLM;
6.1.7. смену Исполнителем используемой LLM без предварительного уведомления Заказчика;
6.1.8. содержание, качество, оригинальность, безопасность товаров, найденных на китайских агрегаторах;
6.1.9. действия продавцов на китайских агрегаторах (отказ в продаже, завышение цены, непоставка товара и т.д.);
6.1.10. любые ошибки, потерю данных, галлюцинации, неверную фильтрацию или пропуск товаров, возникшие на этапе обработки сырых данных LLM;
6.1.11. утрату, повреждение, неполноту или невозможность восстановления Истории чата, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, умышленное уничтожение данных со стороны Исполнителя, доказанное в судебном порядке);
6.1.12. невозможность восстановить удалённый Заказчиком Диалог;
6.1.13. отсутствие функции массового экспорта всех Диалогов, если такая функция не заявлена на Сайте;
6.1.14. любые убытки, возникшие из-за того, что Заказчик не скопировал важную информацию из чата до её удаления (автоматического или ручного).
6.1.15. за списание поискового запроса в случаях, когда LLM вернула ошибочный результат или результат, не соответствующий ожиданиям Заказчика — поскольку списание происходит за факт обработки запроса, а не за его качество, если иное прямо не установлено отдельной гарантией (Исполнитель не предоставляет гарантий качества, см. раздел 7).
6.2. Максимальная сумма ответственности Исполнителя по любой претензии Заказчика (включая множественные претензии) ограничена стоимостью оплаченной, но неоказанной услуги. Если услуга была оказана (Результат предоставлен), ответственность Исполнителя не превышает стоимости одного поискового запроса по действующему на момент оплаты тарифу.
6.3. Заказчик самостоятельно несёт полную ответственность за коммерческие и иные последствия использования полученной информации.
6.4. Заказчик настоящим подтверждает, что:
- ознакомлен с тем, что поиск по изображению не гарантирует точного попадания, а ИИ-агент может не распознать загруженную картинку или распознать её неверно;
- понимает, что LLM — это вероятностная система, которая может генерировать ошибочную, вымышленную или неполную информацию, и не предъявит претензий к Исполнителю за такие ошибки;
- согласен, что выбор LLM находится в исключительной компетенции Исполнителя;
- самостоятельно оценивает целесообразность использования полученной информации для любых целей;
- понимает, что История чата сохраняется на сервере, но доступ к ней возможен только через интерфейс чата без отдельного личного кабинета, и обязуется самостоятельно копировать важные результаты.
7. Отказ от гарантий (DISCLAIMER)
Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Исполнитель не гарантирует, что:
- ИИ-агент будет работать без ошибок, сбоев, перерывов;
- доступ к данным с 1688.com будет непрерывным, точным, полным или своевременным;
- поиск по картинке приведёт к обнаружению нужного товара или даже приблизительного аналога;
- LLM будет генерировать корректные, правдивые и полезные результаты;
- цепочка «ИИ-агент → API провайдера-посредника → китайский агрегатор → получение сырых данных → обработка LLM → выдача результата» будет работать без сбоев, потерь или искажения данных на любом из этапов.
Заказчик принимает все риски, связанные с использованием сервиса, включая риски, указанные в разделах 3 и 6 настоящей Оферты, а также риски, вызванные ограничениями технологий LLM (галлюцинации, неверные выводы) и алгоритмов распознавания изображений (негарантированное или нулевое попадание). Любое использование полученной информации осуществляется Заказчиком на свой страх и риск.
Исполнитель не гарантирует, что каждый поисковый запрос приведёт к обнаружению хотя бы одного товара, релевантного запросу, или что LLM правильно интерпретирует запрос. Оплата списывается за факт обработки запроса по описанной в п. 2.4 технологии, а не за коммерческую ценность результата.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая (но не ограничиваясь):
9. Интеллектуальные права
9.1. Все данные, сгенерированные ИИ-агентом и LLM (ответы, списки товаров, описания, аналитика), являются результатом работы Исполнителя и принадлежат Исполнителю на праве интеллектуальной собственности, если иное прямо не установлено законом.
9.2. Заказчик получает неисключительную, безвозмездную, непередаваемую лицензию на использование предоставленных Результатов в личных и коммерческих целях (включая принятие решений о закупке товаров), но не вправе:
10. Заключительные положения
10.1. Оферта вступает в силу с даты её размещения на Сайте по адресу: pandapoisk.ru/offer и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации.
10.2. Акцептом Оферты (принятием условий) признаётся оплата услуг Заказчиком. Моментом акцепта является списание денежных средств со счёта плательщика или поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
10.3. Все споры и разногласия подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Претензия направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя: info@baigem.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации (с обязательным соблюдением претензионного порядка).
10.4. Признание недействительным любого пункта Оферты не влечёт недействительности остальных пунктов.
10.5. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, необходимых для исполнения Оферты. Политика обработки персональных данных размещена на Сайте (https://pandapoisk.ru/privacy).
10.6. Порядок взаимодействия с интерфейсом
Заказчик подтверждает, что ознакомился с порядком работы чата: создание Диалогов, просмотр истории, удаление. Отсутствие отдельного личного кабинета с табличным представлением результатов не является недостатком услуги. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя предоставления результатов вне интерфейса чата (по электронной почте, через файловый архив, по API), если такая возможность не была прямо обещана на Сайте.
11. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАИ ДЖЕМ"
ИНН: 5263150541
КПП: 526301001
ОГРН: 1225200036380
Юридический адрес: 603003, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ГОРОД НИЖНИЙ НОВГОРОД, Г НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛ БЕЛОЗЕРСКАЯ, Д. 6, КВ. 143
Email: info@baigem.ru
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая (но не ограничиваясь):
- блокировки, ограничения, прекращение доступа со стороны провайдеров-посредников;
- ограничения или запреты со стороны китайских агрегаторов (1688.com);
- изменения в законодательстве КНР или РФ, действия государственных органов;
- блокировки интернет-трафика на территории РФ или КНР (включая решения Роскомнадзора, Great Firewall of China);
- кибератаки, сбои в работе глобальной сети Интернет;
- отказ в обслуживании со стороны LLM-провайдеров (OpenAI, Anthropic, Yandex, Alibaba Cloud и др.);
- эпидемии, пандемии, военные действия, мобилизация.
9. Интеллектуальные права
9.1. Все данные, сгенерированные ИИ-агентом и LLM (ответы, списки товаров, описания, аналитика), являются результатом работы Исполнителя и принадлежат Исполнителю на праве интеллектуальной собственности, если иное прямо не установлено законом.
9.2. Заказчик получает неисключительную, безвозмездную, непередаваемую лицензию на использование предоставленных Результатов в личных и коммерческих целях (включая принятие решений о закупке товаров), но не вправе:
- перепродавать доступ к Результатам как самостоятельный сервис;
- использовать Результаты для обучения конкурентных ИИ-моделей без письменного согласия Исполнителя;
- публично распространять Результаты в объёме, нарушающем нормальную монетизацию сервиса.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта вступает в силу с даты её размещения на Сайте по адресу: pandapoisk.ru/offer и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации.
10.2. Акцептом Оферты (принятием условий) признаётся оплата услуг Заказчиком. Моментом акцепта является списание денежных средств со счёта плательщика или поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
10.3. Все споры и разногласия подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Претензия направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя: info@baigem.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации (с обязательным соблюдением претензионного порядка).
10.4. Признание недействительным любого пункта Оферты не влечёт недействительности остальных пунктов.
10.5. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, необходимых для исполнения Оферты. Политика обработки персональных данных размещена на Сайте (https://pandapoisk.ru/privacy).
10.6. Порядок взаимодействия с интерфейсом
Заказчик подтверждает, что ознакомился с порядком работы чата: создание Диалогов, просмотр истории, удаление. Отсутствие отдельного личного кабинета с табличным представлением результатов не является недостатком услуги. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя предоставления результатов вне интерфейса чата (по электронной почте, через файловый архив, по API), если такая возможность не была прямо обещана на Сайте.
11. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАИ ДЖЕМ"
ИНН: 5263150541
КПП: 526301001
ОГРН: 1225200036380
Юридический адрес: 603003, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ГОРОД НИЖНИЙ НОВГОРОД, Г НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛ БЕЛОЗЕРСКАЯ, Д. 6, КВ. 143
Email: info@baigem.ru